Portrait de Guillaume : Alternant chef de projet e-commerce

Notre équipe marketing prend soin de lire chacun de vos avis afin de nous améliorer quotidiennement. Nous recevons de nombreuses évaluations mettant en avant la facilité de navigation sur notre site web. Ainsi, nos associés jouent un rôle considérable dans la gestion de notre site e-commerce pour vous simplifier vos visites.

Pour consolider notre service marketing digital, nous avons recruté deux alternants en septembre 2021, dont Guillaume fait dorénavant partie. Découvrez le portrait de notre chef de projet e-commerce pour en découvrir davantage sur les coulisses de notre site.

Le parcours atypique de Guillaume

À seulement 25 ans, notre collaborateur a déjà eu de nombreuses expériences avant de rejoindre notre société. Son parcours professionnel débute en 2014, dans le cadre de sa deuxième année en DUT Technique de Commercialisation. Sa formation s'effectuant en alternance, il a pu rapidement découvrir le monde de l’entreprise au sein de SFR.

À la suite de sa formation, il a travaillé dans plusieurs sociétés telles que Ford, Decathlon, ou encore Delta Trailers. Il a occupé des postes assez différents comme conseiller commercial, conseiller pédagogique ou encore manager.

Guillaume nous affirme fièrement : “Ces diverses expériences ont été très bénéfiques pour moi puisqu’elles m’ont appris à effectuer de la gestion de projet, de manager une équipe, mais également d’apprendre à gérer mon stress.” Cependant, il a souhaité reprendre les études en septembre 2021 afin de se spécialiser dans le e-commerce, son domaine de prédilection !

L’intégration de Guillaume au sein de notre PME française

A la rentrée universitaire 2021, notre alternant a intégré le campus de la CCI d’Eure-et-Loir pour y effectuer un Bachelor Chef de projet web et stratégie digitale : “Je ne souhaitais pas sortir du monde professionnel mais je voulais tout de même découvrir le domaine du numérique. Cette formation en alternance était donc le parfait alliage entre la théorique et la pratique.”

En interrogeant notre coéquipier sur son intégration dans notre entreprise, il nous explique clairement : “Dès que j’ai été accepté dans ma formation, la responsable de mon bachelor m’a parlé de la société Prosolair.com. J’ai été totalement séduit par cet acteur du e-commerce et les potentielles perspectives d'évolution, alors j’ai tenté ma chance !”

Sans véritable expérience dans le domaine du numérique, il a été pleinement intégré et formé par Maxime, responsable e-commerce : « A mon arrivée, j’ai vite pris mes marques et toute l’équipe a su me mettre à l’aise. On m’a rapidement laissé des responsabilités, ce que j’ai fortement apprécié.”

Le métier de chef de projet e-commerce

Guillaume effectue régulièrement des missions diverses. C’est pourquoi, cela semble assez compliqué de décrire une journée type. Il nous résume tout de même son rôle : “Mon métier repose principalement sur l’analyse de données. J’effectue le suivi de chaque action que je mène. Par exemple, je calcule le nombre de codes promotionnels utilisés ou encore le nombre de QR code scannés des étiquettes que j’ai pu concevoir, pour permettre à nos clients de retrouver rapidement nos conseils et vidéos d’aide à la pose. Toutes ces analyses permettent de mettre en place de nouvelles actions, toujours dans le but de s'améliorer pour satisfaire nos clients et maintenir notre taux de satisfaction s’élevant à 9,6/10.”

Le poste que Guillaume occupe nécessite beaucoup de polyvalence étant donné qu’il ne fait quasiment jamais les mêmes missions. Selon lui, d’autres compétences sont également indispensables : “Tout d’abord, un métier dans le domaine du e-commerce nécessite de savoir travailler en équipe. Par ailleurs, il est primordial de savoir s’organiser. En effet, nous avons beaucoup de projets pour les années à venir et il est important de prioriser ses tâches.”

En approfondissant sur le quotidien de Guillaume, il est catégorique : “Ce qui me plaît le plus dans mes missions, c’est de trouver des solutions pour répondre à la demande de nos clients. Pour cela, j’ai notamment géré de A à Z la mise en place d’un système de points de retrait de colis en travaillant conjointement avec les grands acteurs du marché. Ce nouveau mode de livraison verra le jour sur notre site dans les mois à venir afin de faciliter à notre clientèle la réception de leur commande.”

L’évolution de carrière notre chef de projet e-commerce

Recruté en tant qu’alternant, Guillaume a su rapidement faire ses preuves et devenir indispensable à notre service marketing digital. Nous lui avons confié de plus en plus de responsabilités, ce qui lui a permis de trouver pleinement sa place au sein de notre équipe.

La formation n’étant pas une étape définitive, nous avons récemment proposé à notre collaborateur de sceller son avenir chez nous pour les prochaines années, en lui faisant signer un CDI qui prendra effet dès la sortie de son bachelor en septembre 2022.

Mai 2022 : Guillaume signe son contrat avec notre président

Chez Prosolair.com, d’alternant à CDI, il n’y a qu’un pas ! “J’ai accepté la proposition de CDI car je me sens bien dans cette société et toute l’équipe me fait confiance. De plus, nous avons de réelles ambitions pour les années à venir.”

Derrière le bon fonctionnement de notre site www.prosolair.com se cache un chef de projet e-commerce qui est fier de pouvoir répondre à vos besoins. Grâce au travail de qualité réalisé par Guillaume et son équipe, vous pouvez naviguer sur notre site en toute sérénité !